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Os benefícios da contratação de empresas de Tecnologia da Informação

Engana-se quem pensa que as empresas de informática só trabalham com serviços de suporte, os famosos "help desk".

Desde meados da década de 70, quando foram produzidos em série os primeiros microprocessadores, a utilização do computador tornou-se fundamental em empresas, escritórios e até mesmo na vida pessoal. Aprender a mexer neles e a lidar com os ‘travamentos’ era tarefa árdua, geralmente resolvida por algum funcionário do suporte, ou help desk, obrigatórios desde então.

A T.I., ou Tecnologia da Informação, foi se aprimorando, e não é utilizada somente por grandes empresas. Pequenos e médios empreendimentos utilizam cada vez mais a tecnologia para melhorar o desempenho dos computadores, desenvolver sistemas e facilitar a vida dos funcionários e proprietários.

Um pequeno restaurante localizado no bairro da Liberdade, em São Paulo, contratou uma empresa de informática há dois anos para formular um sistema de atendimento. O proprietário, Carlos de Sousa, diz que tudo melhorou muito desde então. “Agora temos um sistema para fechar as contas, e outro que faz um cadastro dos clientes. Assim, podemos mandar promoções, fazendo-os lembrar do nosso restaurante”, diz.

As empresas de T.I. oferecem diversas soluções, como segurança, para evitar a perda de arquivos, antivírus. Além disso, desenvolvem sistemas de armazenamento, projetam cabeamento para evitar o emaranhado de fios, fazem monitoramento através de câmeras de segurança, que podem ser acessadas remotamente e até mesmo podem reduzir os gastos telefônicos, através do uso da tecnologia VOIP(voz sobre IP) – utilização do computador para fazer chamadas telefônicas.

Cláudio Nogueira, proprietário de um escritório de contabilidade, contratou recentemente uma empresa de T.I. para projetar o cabeamento, o layout, os pontos telefônicos e proteger as máquinas de hackers, através de firewalls (identificam e barram as informações suspeitas da internet), antivírus, sistemas de armazenamento e backup. “Lido com muitos dados confidenciais, tenho acesso a muitos números, não posso correr o risco de ter arquivos apagados ou roubados, pois isso prejudicaria muito o meu trabalho”, afirma.

Ao contratar uma empresa de T.I., o empresário ainda tem a vantagem de poder dedicar-se em tempo integral ao foco das atividades de sua empresa. Geralmente, os projetos são personalizados e customizados, se adaptando às necessidades de cada cliente. Bem planejados e aplicados, eles são verdadeiros investimentos e evitam muitas dores de cabeça no futuro.

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